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Política de devoluciones
Se deben seguir las pautas de RMA de Marketplace para procesar todas las solicitudes de devolución.

Política de devolución de artículos no enviados

• Los vendedores no aceptan solicitudes de devolución de artículos no enviados.

Política de devolución de artículos enviados

• Por problemas de calidad u otros, el Comprador puede solicitar un reembolso o reenvío dentro de los 7 días posteriores a que el cliente final haya recibido el artículo. La tarifa de reenvío correrá a cargo del Vendedor.
• Una vez transcurridos 7 días desde que el cliente final recibió su pedido, ya no se aceptarán solicitudes de RMA, salvo cuestiones relacionadas con la calidad o la logística.

Póliza de garantía
Se deben seguir las pautas de RMA de Marketplace durante los servicios posventa.

Tenga en cuenta que la política de garantía no se aplica a las siguientes situaciones:

• Daños resultantes de negligencia, abuso, desgaste normal o desastres naturales y accidentes, incluidos, entre otros: quemaduras, cortes, desgarros, abrasiones, rayones, marcas de agua, hendiduras o daños por mascotas.
• Daños resultantes de modificaciones no autorizadas, excepto con la aprobación por escrito del Vendedor
• Productos no comprados a través de WholesM Cloud Marketplace
• Productos con su propia política de garantía individual.